В Красноярске появился филиал частной инорегиональной компании, оказывающей услуги лабораторной диагностики.

Новичок приходит с амбициозными планами. Как стало известно "СВ", в конце октября в Красноярске откроется медицинский офис компании "Лабораторная диагностика ИНВИТРО" - объединенный бренд компаний "Лабораторная диагностика" (Новосибирск) и "Независимая лаборатория ИНВИТРО" (Москва). Головной офис находится в Новосибирске. Медицинский офис будет привлекать клиентов, проводить забор биоматериала (кровь и т. д.) и осуществлять первоначальный этап его подготовки. Затем все будет направляться в лаборатории компании в Новосибирске и Москве. Сроки исследований, как уверяют в компании, из-за такой схемы работы не увеличиваются.

Медицинский офис "Лабораторная диагностика ИНВИТРО" - это процедурный кабинет, кабинет гинеколога с аппаратом УЗИ и консультационный кабинет. Набор тестов, которые компания предложит красноярцам, насчитывает около 1000 видов исследований. Как отметил руководитель красноярского филиала "Лабораторной диагностики ИНВИТРО" Дмитрий Старшинов, востребованность таких услуг в Красноярске колоссальная: "Правый берег не охвачен вовсе. Поэтому Красноярск очень интересен для развития нашего проекта". Пока планируется открыть в городе три офиса, второй появится ориентировочно до конца года в Северном, также сейчас идет поиск помещения на правобережье. Объем вложений не сообщается, но окупить его планируется за 2 - 3 года.

Эксперты уверены: новичку нужно выходить напрямую на массовую аудиторию, а также налаживать сотрудничество с врачами и частными медицинскими клиниками. Директор сети клиник "Добрый доктор" Елена Куршакова рассказала, что их компания уже работает с рядом местных лабораторий (из них "Центр СПИД", ИХМИ, ЦНИЛ и др.), недавно начали сотрудничать с лабораторией, которая находится в Барнауле.

"Оценить, насколько сейчас местные лаборатории удовлетворяют потребность города и края в подобных услугах, мы не можем. Все лаборатории выполняют свои обязательства перед нами по договору в указанные сроки, задержек в предоставлении результатов нет", - сообщила г-жа Куршакова. Несмотря на то, что партнеры-лаборатории у "Доброго доктора" уже есть, директор сети клиник отметила, что компания "открыта к работе с новым игроком": "Основные параметры, по которым мы будем оценивать потенциального партнера, - качество исследований, сроки, цена и использование новых технологий".

Директор ГУ НИИ медицинских проблем Севера СО РАМН Валерий Манчук предположил, что новичок займет свою нишу, если сосредоточится на сегменте сложных анализов. "Заниматься простейшими тестами сейчас нет смысла, большинство крупных клиник и медицинских учреждений имеют собственные лаборатории. Например, в нашей клинике мы делаем около 200 видов анализов, и потребность в привлечении стороннего партнера минимальна", - уточнил г-н Манчук.

Основным своим конкурентным преимуществом в компании "Лабораторная диагностика ИНВИТРО" считают доступность услуг - территориальную (за счет расположенных в разных районах офисов) и временную (сформирован удобный для клиентов график работы). А также высокотехнологичность исполнения: "У нас максимально устранен человеческий фактор, разработана система шрих-кодов, которая исключает возможность ошибок на преданализном этапе работы", - говорит Сергей Старшинов. Кроме того, сформирован ряд дополнительных сервисов. Например, клиент может выбрать, каким образом ему удобней получить результаты анализа: лично забрать в офисах или получить результат по факсу, электронной почте либо по телефону (в компании действует единый по всей России call-центр).

За 1 - 1,5 года в компании планируют прочно закрепиться на местном рынке услуг лабораторной диагностики. Кроме того, компания "Лабораторная диагностика ИНВИТРО" обладает правами мастер-франшизы и намерена развивать франчайзинговую сеть на территории всего СФО. "Пока эту задачу мы "заморозили", так как сначала нужно открыть все запланированные в регионе офисы, начать работу, показать, что мы из себя представляем, какими возможностями обладаем", - говорит Дмитрий Старшинов. Но уже на I - II кварталы 2009 года запланированы разработка франшизного пакета, соответствующего региональным особенностям, и начало поиска партнеров.