«Проверено. Invitro» выходит на немедицинский рынок: клиентом сервиса стала сеть студий маникюра Лены Лениной

Сеть студий маникюра Лены Лениной протестировала и внедряет сервис «Проверено. Invitro» в Московском регионе. Сервис, разработанный для медицинских учреждений и сферы потребительских услуг, позволяет удаленно контролировать соблюдение санитарно-эпидемиологических и производственных норм, а также корпоративных стандартов бизнеса.

При подключении до 31 октября 2020 года «Проверено. Invitro» дает возможность протестировать сервис бесплатно в течение трех месяцев. После бесплатного тестового периода сеть студий маникюра Лены Лениной продлила подписку на год.

Сервис «Проверено. Invitro» включает в себя мобильное приложение и веб-версию, его главная задача – помочь бизнесу сориентироваться в большом массиве требований надзорных органов и упростить контроль за соблюдением норм производства, как государственных, так и корпоративных.

«Проверено. Invitro» содержит три автоматизированных модуля: 

• Система индивидуальных чек-листов, которая настраивается под каждый объект. С ее помощью контроль за производством может происходить удаленно в режиме реального времени; 
• Полная и актуальная база знаний по специализированной тематике, санитарному законодательству, включающая реестр законов, норм и требований, сгруппированная в отдельные пакеты под различные предприятия; 
• Чат-бот, позволяющий быстро найти ответы на вопросы пользователей в базе знаний.

Аналитическая система «Проверено. Invitro» позволяет наблюдать ситуацию в динамике, проводить аналитику, а также выгружать данные в удобные для восприятия форматы – pdf, MS Excel. Приложение ориентировано, в первую очередь, на медицинские учреждения, желающие контролировать соблюдение своими сотрудниками всех современных санитарно-эпидемиологических требований. Причем сервис будет полезен не только для сетевых организаций, но также и для отдельных медицинских центров, не имеющих в штате врачей-эпидемиологов. Особенно это актуально в свете принятия летом 2019 года Министерством здравоохранения РФ закона №381н “Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности”, который обязывает частные и государственные медицинские учреждения обеспечивать регулярный внутренний контроль качества и безопасности. Также документ предполагает переход данной сферы на систему чек-листов в качестве одного из ключевых способов проведения таких проверок.

На сегодняшний день «Проверено. Invitro» обслуживает 1390 объектов по платной подписке и 180 объектов на тестовом периоде. Сервис использует более 3500 человек. Возможности сервиса включают системы стандартных и индивидуально разработанных чек-листов, планирование проверок и автоматическое составление онлайн-отчетов с настраиваемыми параметрами, чат-боты, доступ к информации через мобильный телефон из любой точки мира.

О возможных сферах применения сервиса рассказал Сергей Гаврилов, руководитель проекта «Проверено. Invitro»: «Помимо контроля за соблюдением корпоративных, отраслевых и санитарно-эпидемиологических норм, сервис позволяет формировать чек-листы в текстовом и визуальном формате. Это дает возможность широко применять его в маркетинге и продажах. Полевые сотрудники присылают фотографии и проводят проверки по чек-листам с фотофиксацией из разных точек сети, а руководство выгружает готовый отчет по настраиваемым параметрам, где в процентах видно соответствие нормам. С помощью сервиса можно контролировать соблюдение фирменного стиля, наличие POS-материалов или, например, оценить выкладку товаров в точках продаж. Чек-листы можно использовать как тесты для персонала на знание продукта – с одной стороны, можно понять уровень владения информацией, а с другой – это дает образовательный эффект».

Алексей Вольвак, управляющий партнер «Сети студий маникюра Лены Лениной»: «Мы начали внедрять приложение «Проверено. Invitro» для оптимизации процессов и сбора информации в одном месте. Чек-листы для проверки студий, текущие проверки операционной деятельности, правильный запуск акций и фотоотчеты по готовности студий к запуску. Нам было очень интересно приложение, которое поможет все это осуществить. И самое важное – это, конечно, точки контроля в одном месте для всех уровней управления сетью.

Мы еще не в полном объеме запустили проект, так как видно, что возможностей и областей применения приложения гораздо больше, чем мы используем в настоящее время. Не все контрольные точки еще перенесены, но мы уверены, что это дело ближайшего месяца.

Все настройки приложения под нашу компанию прошли быстро, четко и достаточно понятно».