Результаты анализов на USB

Запись результатов анализов производится в медицинском офисе, выбранном пациентом для получения результатов.

Запись результатов производится единовременно, по мере готовности всех исследований, входивших в заказ. Если вы пожелаете в будущем бесплатно получить запись с результатами новых тестов, то обращаться с флэшкой по возможности необходимо аккуратно, не наносить на неё неустранимых пометок, наклеек и т. п.

Часто задаваемые вопросы
  • В каком формате записаны результаты на флэшку?
В формате Adobe PDF (эдоб пи-ди-эф).
  • Можете ли вы выдать результаты в другом формате, не PDF: Doc, RTF, HTML, Excel и т. п.?
Нет. На сегодняшний день PDF - единственный электронный формат результатов Независимой лаборатории ИНВИТРО, доступный для пациентов. Запросы на предоставление результатов в других форматах не принимаются.
  • На моем компьютере не открывается файл с результатами, что мне делать?
Воспользуйтесь бесплатной программой Adobe Reader. Её можно скачать и установить из Интернета с сайта компании Adobe (эдоб): откройте страницу www.adobe.ru, выберите ссылку «Get Adobe Reader» (гет эдоб ридер) и далее следовать инструкциям программы. Можно воспользоваться любым другим ПО, предназначенным для просмотра PDF-файлов.
  • Можете ли вы записать мне дистрибутив Adobe Reader на флэшку вместе с результатами, он ведь бесплатный?
Нет, т. к. дистрибутивный пакет Adobe Reader является исполняемым (exe, «экзе») файлом, потенциально подверженным заражениям. Мы не хотим потом получать претензии в заражении вашего компьютера вредоносным ПО. Воспользуйтесь сайтом разработчика в Интернете для получения бесплатного дистрибутива Adobe Reader.
  • Я ранее приобрел у вас флэшку с результатами, а теперь (варианты):
а) сдал новые анализы и хочу их записать на ту же флэшку;
б) флэшка не открывается, не читается, неисправна;
в) файлы на флэшке пустые, не открываются, открываются с ошибками;
г) на флэшке не те результаты (чужие, неправильные), посмотрите!;
д) я случайно удалил на флэшке PDF-файлы.

Как быть? Мы не производим обслуживание уже выданных флэшек. Просто обменяйте флэшку в медицинском офисе на новую. Сотрудник медицинского офиса может в вашем присутствии проверить, что на новой флэшке записаны именно те файлы, которые вам необходимы.
  • Я записал на флэшку свои файлы, фотографии и т. п. А вы предлагаете её обменять на новую. Как быть? 
Рекомендуем вам перед обменом сделать резервную копию записанной на флэшку информации на жёсткий диск компьютера, CD-R или иной носитель.
  • Я случайно вернул вам флэшку, на которую записал личную конфиденциальную информацию, которую никому нельзя видеть.
В целях информационной безопасности мы не подключаем флэшки, поступившие к нам по обмену, к нашим компьютерам. Если поступившая от вас флэшка работоспособна, наши ИТ-специалисты её просто полностью очистят (отформатируют) на специальном изолированном устройстве. Рекомендуем вам перед обменом сделать резервную копию записанной на неё информации на жёсткий диск компьютера, CD-R или иной носитель.
  • Чем вы можете гарантировать, что ваша флэшка не заражена вредоносным ПО (вирусы, трояны, шпионские программы)?
Чистота информации на флэшке подтверждается следующими факторами: наличие на флэшке пломбы, вскрытой сотрудником медицинского офиса в вашем присутствии, гарантирует отсутствие какой-либо предварительно записанной информации; компьютеры в медицинском офисе, на которых происходит запись результата, защищены постоянно обновляемым антивирусным ПО; на флэшку записываются только файлы результатов в формате PDF, который известен своей стойкостью к заражению вирусами; ни какой другой информации, которая потенциально могла бы стать источником заражения мы не записываем.
  • Какой антивирус вы используете?
Мы используем антивирус Microsoft Forefront Security 1.5 (майкрософт форефронт секьюрити). Базы вирусов обновляются централизовано ежедневно.
  • Я хочу записать результат на мою собственную флэшку.
Мы НЕ принимаем и НЕ производим записи на собственные носители пациентов в целях информационной безопасности.
  • Могу ли я записать на вашу флэшку мои собственные файлы, фотографии и т. п.?
Да, вы можете использовать в дальнейшем флэшку по собственному усмотрению, однако мы рекомендуем перед этим сделать резервную копию записанных на неё результатов жесткий диск компьютера, CD-R или иной носитель.
  • Я потерял выданную мне флэшку. Как быть?
Вам необходимо оплатить данную услугу и получить новую флэшку с записью.
Загружаю корзину...
ЦЕНА 350 руб