Что мне делать, если истёк срок действия карты?

Действие ранее выданных дисконтных карт, в случае, если Компанией не принято решение о прекращении действия дисконтной программы, автоматически пролонгируется на год.

Могу ли я одолжить свою карту родственникам, друзьям или знакомым?

Да, все дисконтные карты Независимой лаборатории ИНВИТРО действительны на предъявителя. Вы можете пользоваться нашей картой всей семьей, а также одалживать друзьям и знакомым. Независимая лаборатория ИНВИТРО помогает вам и вашим близким заботиться о своем здоровье!

Если чеки утеряны, могу ли я получить карту без них?

Да, Вы в праве написать заявление на выдачу дисконтной карты при отсутствии чеков, указав ФИО и дату рождения. Срок рассмотрения заявления составляет 5 рабочих дней, не считая дня обращения.

Можно ли восстановить утерянную дисконтную карту?

Утерянные дисконтные карты подлежат восстановлению. Для восстановления своей дисконтной карты необходимо обратиться в ближайший медицинский офис и написать заявление на восстановление дисконтной карты. Срок рассмотрения заявления составляет 5 рабочих дней, не считая дня обращения.

Что делать, если в медицинском офисе не оказалось в наличии дисконтных карт, а я оплатил услуги Независимой лаборатории ИНВИТРО на сумму, достаточную для её получения?

Вам следует сохранить чек с указанной суммой и предъявить его в любом другом медицинском офисе, либо предъявить данный чек в этом же медицинском офисе по прошествии нескольких дней. Подробную информацию вы всегда сможете получить у персонала медицинских офисов и по телефону Федеральной справочной службы ИНВИТРО: (495) 363-0-363, 8 (800) 200-363-0.

На какие услуги распространяется действие дисконтных карт?

Скидки по дисконтным картам распространяются только на лабораторные услуги и оплату процедуры взятия биоматериала. На УЗИ и ЭКГ, а также иные дополнительные услуги или исследования, которые не являются лабораторными, скидки по дисконтным картам не распространяются.